黃小葵

一、否認階段： 情感麻木、不接受現實。

        處於震驚狀態當中，拒絕接納所發生的事，不願相信事情真的會發生在自己身上，不想去看、去聽、去接觸。

二、憤怒階段：質疑、埋怨加害者。

        將內心的挫折投射至外界，想要找個代罪羔羊為整件事情負責，歸咎於他人或社會，但也可能歸罪於自己。

三、討價還價階段：委屈求全、試圖改變事實。

        搖擺於接納事實與拒絕事實之間，企圖修改事實，減少事實對自身的衝擊。

四、放棄(憂鬱)階段：理智與心理產生矛盾，造成生理症狀。ex：失眠、厭食、遲鈍......。

        發現既成的事實無法改變，但心理上還無法接受，陷入無助、無奈，準備開始面對與處理。

五、接納(接受)階段：了解失落是人生不可避免的遭遇，重拾生活樂趣、重建新生活。

        接納失落為人生的一部份，並從中得到成長與學習，找到失落的正面意義。

        通常哀傷歷程會持續六個月到一年的時間，在這一年的時間裡，每逢幾個重大的節日或是特別值得紀念的日子，

哀傷者會特別想起過去一起度過這些日子的種種回憶。其實這些哀傷階段，可透過訴說、回憶、分享、悲傷可以找到

ㄧ個宣洩的出口，即使勾起傷心的回憶，這樣的面對仍是有其必要性。因此，旁人能夠聆聽、陪伴，是最基本的支持。

對於強烈的情緒表達，無須制止、建議或說教，任何人遭此巨變，都會有難以承受的悲痛與憤恨；此時聽者的接納、

尊重、給予空間，是很重要的。

該如何幫助他人走出哀傷：

一、增加失落的現實感。

二、協助當事人處理已表達的或潛在的情感。

三、協助當事人克服失落後再調適過程中的障礙。

四、鼓勵當事人告別過去，以健康的方式，並坦然地重新將感情投注在新的關係上。